“2003年我刚入行的时候,地产中介的社会认可度确实不高。这么多年下来,认可行业,做好行业,已经成为大家的共识,这就是一种进步。我和公司的愿景一样,希望行业更加规范,更受社会尊重。”
不言感谢,只求认可
从一无所有到在这个行业扎根下来,8年的辛勤付出,给我留下了很多美好回忆。做地产经纪的价值在于你可以帮到很多人,像刚毕业的学生、待婚的年轻人或者已至暮年的老人等,都是我们的服务对象。很多人找房子是很急的,没有中介牵线搭桥,很难找到满意的房子。这些年,我和很多客户成为了好朋友。有时,一些客户为了表达感激之情,会请吃饭或送礼品,我一向都是婉拒的。房地产经纪是服务行业,我不渴望任何形式的感谢,只要你内心认可我的服务就行。
团队文化是管理之魂
我现在管理70多人的队伍,非常重视团队文化建设,员工进来后,都会灌输团队理念。不过,在此之前我们会确定他的人品是否合格,一个人人品不好,是不会被社会接纳的,更不会为团队所容。在此基础上,再做提升员工专业素养、思想觉悟,强化团队合作意识的工作。在中联“家文化”的感召下,我们团队就像亲密无间的一家人,同呼吸,共冷暖。平时,他们都习惯叫我“黄姐”,对我很信任,生活和工作上有异常变化和情绪波动,都愿意直接找我沟通,寻求解决问题的方法。这样一来,一些思想杂念就消灭在萌芽状态了,队伍步调始终一致。所以,去年市场虽然不好,但我们的业绩还是很稳定。
做好行业是大家的心声
我刚入行的时候,人们对地产中介的看法很多,防备心很强,主要是因为整个行业不够规范,积累的痼疾太多。经过广大经纪人员的努力,以及有效的行业自律,行业基本走上了规范发展的道路。这样的局面来之不易,所以,08年左右发生中天、创辉事件,我们非常痛心疾首,感觉多年的努力一下子白费了,也希望此类事件以后不再发生。房地产经纪行业未来还有很大的发展空间,保持健康的行业发展环境异常重要。值得欣慰的是,这些年来,大家已经达成了一种共识,就是认可行业的价值,努力做好行业。相信只要越来越多的人参与进来,整个行业将不断获得更多发展机遇。
个人心愿:“希望通过大家一起携手努力,行业逐步规范,得到社会的认可和尊重。”
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