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“我们做地产中介的，最开心的就是能帮助客户买到一套心仪的房子。希望每位房地产经纪人员都做好自己，消除过去因市场不规范客户对行业产生的负面看法，坚持诚信服务，不断鼓励自己取得成功。”
了解客户需求，诚信执业
做住宅和做商铺的差异在于成交金额相对较小，但成交量大，面对不同业主、客户，必须有自己的做事方法。我对自己有三个方面的要求，首先，把顾客需求放在第一位，找到适合他们的房源，了解他们的心理价位，以及对户型、面积、学位房等的需求；其次，服务要专注，这决定了客户是否信赖你，一个好的地产中介能给予客户个性化的置业指引；最后，根本上的就是要坚持诚信执业，获得客户认可，这不仅是成交的基础，还能为你带来越来越多的熟客，业务越做越好。
市场不分好坏，关键在于信心
去年和今年上半年，我们房地产市场确实比较低迷，成交下滑明显。但是，在我们美联物业南山区全体员工心里，都时刻铭记着一句话：“市场不分好坏”。市场好的时候，总有人业绩做不上去，市场不好的时候，还是有人做的很出色。去年，我们区域业绩就做的很好，这与大家保持良好的心态密不可分。这个行业，真的需要沉下心来做事，简单的事情重复去做，不断累积，能量总会爆发。面对市场的变化，你要不断调节自己的状态，以状态决定结果。
不断调节、激励自己
有人说地产中介都是早出晚归的，确实如此，除了吃苦耐劳，必须学会时刻调节自我，激励自己。战斗在地产中介一线的员工，应该懂得自由分配时间，做好计划，缓解压力，将工作和生活有机结合起来，像公司组织的登山、旅游、体育健身等活动都是很好的调节剂，一心扑在工作上只会令自己浑浑噩噩，疲惫不堪。做销售，压力总是存在的，当动力不够的时候，累了的时候，多想想生活中美好的事情，家人的挂念、客户的肯定，都可以令你甘之如饴，重新燃起工作激情。
给客户一个温暖的家
今年3月，在我的再三劝说下，一位我跟了2年的老客户下定决心买下一套房，后来他很感激我，因为2个月后那套房至少要多出20万才能成交。我说不用谢，你们是刚需，必须买下这套房，房价涨了是你们自己的幸运。看见他们搬进新家，顺利结婚，生活幸福美满，我很开心。深圳这个移民城市外来人口很多，没有房子就如浮萍一样没有归属感，作为一名房地产经纪人员，最大的安慰就是能帮客户找到一个温暖、舒适的家，得到客户的认可。希望我们经纪人员能不断提升自身素质和服务水平，帮助千万家庭实现安居梦想，让整个行业获得社会最广泛的肯定。
个人心愿： 老婆和宝宝健康快乐成长；公司越做越大，稳健发展；所有地产中介人员能把经纪行业当成事业，做大做强。 |
