星级管理指为行业内按相关管理规定备案、入会、诚信从业的经纪机构、经纪地铺颁发星级标识，并对其星级予以浮动管理的制度、机制及实施方式。经纪机构、地铺的星级标识在经营场所展示，经纪人员的星级标识在星级服务牌上展示，不同的星级代表不同的诚信服务水平，供消费者选择经纪服务时参考。同时，登录深圳市房地产经纪行业诚信公示系统，即可查询深圳市房地产经纪机构、地铺、经纪人员的年度星级级别及即时星级级别。

星级管理对于消费者的意义是 ，消费者可以选择星级级别更高的房地产经纪机构、地铺、经纪人员合作，以便获得更优质、更安全的服务，降低交易风险；星级管理对于房地产经纪机构、地铺、经纪人员的意义是，通过长期坚持诚信从业即可提升自身的星级，树立更佳的品牌形象，从而获得消费者更大的支持，在开展业务时获得更多的机会；星级管理对于行业的意义是，有利于正面引导消费，推动形成规范、透明、诚信的行业氛围，促进房地产经纪行业健康可持续发展。

• 星级经纪机构
• 星级地铺
• 星级经纪人员

• 	基本条件(一星级申报条件) 1.遵守《深圳市房地产市场监管办法》、《深圳市房地产经纪行业从业规范》、《深圳市房地产经纪行业从业人员不良行为处理办法》等法律法规及行业自律规章； 2.为本会团体会员； 3.诚信评价级别为“诚信”。
  	二星级申报条件 1.符合前述基本条件； 2.上三年皆为本会团体会员，并履行会员义务； 3.上两年诚信级别皆为“诚信”。
  	三星级申报条件 1.符合前述基本条件； 2.上四年皆为本会团体会员，并履行会员义务； 3.上三年诚信级别皆为“诚信”。
  	四星级申报条件 1.符合前述基本条件； 2.上五年皆为本会团体会员，并履行会员义务； 3.上四年诚信级别皆为“诚信”。
  	五星级申报条件 1.符合前述基本条件； 2.上六年皆为本会团体会员，并履行会员义务； 3.上五年诚信级别皆为“诚信”。

• 	基本条件(一星级申报条件) 1.遵守《深圳市房地产市场监管办法》、《深圳市房地产经纪行业从业规范》、《深圳市房地产经纪行业不良行为处理办法》等法律法规及行业自律规章； 2.所属机构为星级经纪机构，且诚信评价级别为“诚信”； 3.所属机构为本会团体会员； 4.下辖至少5名房地产经纪人员持有效的《深圳市房地产经纪人员星级服务牌》，为本会个人会员，诚信评价级别皆为“诚信”； 5.下辖人员星级总分值达到5分。（一星人员为1分，二星人员为2分，三星人员为3分，四星人员为4分，五星人员为5分）。
  	二星级申报条件 1.符合前述基本条件; 2.上年所属机构为本会团体会员，并履行会员义务； 3.下辖人员星级总分值达到9分。
  	三星级申报条件 1.符合前述基本条件； 2.上两年所属机构为本会团体会员，并履行会员义务; 3.下辖人员星级总分值达到11分。
  	四星级申报条件 1.符合前述基本条件； 2.上三年所属机构皆为本会团体会员，并履行会员义务； 3.下辖人员星级总分值达到13分。
  	五星级申报条件 1.符合前述基本条件； 2.上四年所属机构皆为本会团体会员，并履行会员义务； 3.下辖人员星级总分值达到15分。

• 	基本条件(一星级申报条件) 1.遵守《深圳市房地产市场监管办法》、《深圳市房地产经纪行业从业规范》、《深圳市房地产经纪行业从业人员不良行为处理办法》等相关法律法规及行业自律规章； 2.所在房地产经纪机构已备案且为本会团体会员； 3.通过房地产经纪人员星级测评； 4.诚信评价级别为“诚信”。
  	二星级申报条件 1.符合前述基本条件； 2.上年诚信级别为“诚信”。
  	三星级申报条件 1.符合前述基本条件； 2.上两年诚信级别皆为“诚信”。
  	四星级申报条件 1.符合前述基本条件； 2.取得大专学历或经纪人协理证书的人员上两年诚信级别皆为“诚信”；取得本科及以上学历的人员上年诚信级别为“诚信”；取得全国房地产经纪人职业资格证书的人员当年诚信级别为“诚信”。
  	五星级申报条件 1.符合前述基本条件； 2.取得大专学历的人员上三年诚信级别皆为“诚信”；取得本科及以上学历的人员上两年诚信级别为“诚信”；取得全国房地产经纪人职业资格证书的人员上年诚信级别为“诚信”。