【深房中协·知识问答】代办贷款、代办过户，收费有什么规矩？

首段：【深房中协·知识问答】：《房地产经纪管理办法》第十七条规定，提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的，应当说明服务内容和收费标准，经委托人同意后另行签订合同；《住房城乡建设部、市场监管总局关于规范房地产经纪服务的意见》要求基本服务和延伸服务分别明确收费标准、不得捆绑收费。代办服务的收费，程序正义与价格透明一个不能少。

常见问题

Q｜代办按揭，费用可以跟佣金一起收吗？

A｜不能混在一起。依据《房地产经纪管理办法》第十七条，代办贷款等其他服务应当向委托人说明服务内容、收费标准等情况，经委托人同意后，另行签订合同。代办费与居间佣金是两笔不同的费用：服务内容不同、合同依据不同、收取时点不同——混收即违规。

Q｜客户不接受代办服务，能只用居间服务吗？

A｜完全可以。依据《住房城乡建设部、市场监管总局关于规范房地产经纪服务的意见》，房地产经纪机构提供的基本服务和延伸服务，应当分别明确服务项目和收费标准，不得混合标价和捆绑收费；协会《关于规范房地产中介行业经营行为的郑重提示》也要求代收代办收费由消费者自愿选择。代办服务是「可选项」不是「必选项」——客户只签居间合同、自己办理贷款和过户，机构不能因此降低居间服务质量。

Q｜代办过户收多少合适？有没有标准？

A｜代办收费实行市场调节，但程序要求很硬：依据《房地产经纪管理办法》第十七条，要说明服务内容和收费标准、经委托人同意、另行签订合同。价格可以谈，程序不能省——没有另行签订代办合同就收代办费的，服务再到位也理亏。

Q｜客户签了代办合同又反悔，费用怎么算？

A｜看代办合同的约定和实际履行情况。已提供的服务按合同约定结算，未履行的部分不应收费。这也提醒签约环节：代办合同里把服务内容、收费标准、退费情形写清楚，反悔纠纷才有处理依据——依据第十七条，说明与签约本就是收费的前置程序。

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