2019年5月17日早上6点半，乐有家中粮云景十楼某房屋阳台漏水，严重影响楼下居民。漏水房屋主人李先生因不在深圳，不能及时赶回来，找了很多朋友都无法得到帮助，想起之前认识的乐有家林益，便立刻致电让林益求助。
收到救助电话，林益二话不说，便和向志凤过去小区了解情况。到达十楼后，发现是阳台的水龙头进水管处爆裂开了，导致水飚的到处都是。林益这边及时让物业关闭总闸，并去买了个新的水龙头进行更换，修好水龙头后，楼下再不受到困扰。
李先生想给林益、向志凤报酬，被委婉拒绝了。为了表示感谢，李先生制作了锦旗，亲自上门赠送锦旗。
林益说，乐于助人，帮助了别人也快乐了自己，心地善良、与人为善、经常帮助别人的人，心中也总存欣慰、愉悦的感觉。这不仅仅是帮助了别人一次忙，更是温暖了一颗心。
