强化服务细节 传递责任使命
——协会秘书处组织开展企业年检电话通知工作
为避免房地产经纪机构遗漏延误年检，确保各企业办事人员了解年检相关信息，3月21至22日，协会秘书处统一调派工作人员面向全市445家备案房地产经纪机构进行一对一电话提醒，传达年检内容及注意事项，并对《民间借贷情况自查自纠申报表》等容易遗漏的申报内容和其他年检细节进行了重点强调。其后，我会还向各企业联系人员发送了短信，提示申报网址及年检截止时间，确保企业收到准确信息。作为本年度深化对会员、对行业服务的一个尝试，这一工作得到了行业的认可。
根据《深圳市房地产市场监管办法》第三十条规定，“房地产经纪机构及其从业人员应当按照《城市房地产中介服务管理规定》参加主管部门组织的年度检查。检查不合格的，在按要求整改合格前，不得继续从事房地产经纪业务”，因此，备案年检对企业下年度正常开展业务至关重要。协会对此项工作也极为重视，每年都提前筹备并组织专门服务人员进行培训，检讨流程。为简化企业程序，减少企业事务负担，在协会向行政主管部门的多次建言下，备案年检工作的程序和所需材料也越来越精简，年检环节更是逐年优化。
今后协会秘书处将一如既往的遵循“服务惟善，厚德笃行”的服务理念，从办事机构及人员的角度出发，在工作细节上做文章，脚踏实地，强化服务，真正做到“急会员所急，想会员所想”。