深圳市房地产中介诚信监督升级，黑中介将无处遁形
长期以来，困扰我市广大购房者和业主的问题是，房地产经纪机构及其下辖门店和人员遍布大街小巷，却不知谁更安全可信，谁的服务风险更高。现在，这一问题已成为过去式——消费者只需登录近日开始试运行的深圳市房地产经纪行业诚信公示平台（以下简称“诚信公示平台”），就可查询我市房地产经纪机构、分支机构、房地产经纪人员的诚信档案，判断其��否可信，进而选择诚信水平更高者提供服务。
诚信公示平台是在深圳市规划和国土资源委员会指导下，由深圳市房地产经纪行业协会按《深圳市房地产行业诚信档案管理办法》的要求开发的。该平台为深圳市房地产经纪行业内各经纪机构、分支机构、经纪人员分别建立诚信档案，用���展示其基本资料、良好行为、不良行为、诚信级别、星级级别等信息，方便消费者和社会公众查询了解其诚信状况。其中，诚信级别和星级级别是诚信与否的最直观标志：凡诚信级别为“诚信”并获评星级的，诚信服务水平较高，服务风险较小；凡诚信级别为“预警”、“失信”及未获评星级的，诚信服务水平较低，服务风险较大。（详见：诚信专题报道）
在诚信公示平台上线的同时，深圳市房地产经纪行业协会还向全市获评星级的房地产经纪机构及分支机构颁发了星级标识（见<图一>），要求其在营业场所的玻璃展示橱窗（或玻璃门）张贴。消费者只需扫描星级标识上的二维码，即可跳转至诚信公示平台的星级展示页面，并可查阅更多诚信相关信息。（详见：星级专题报道）
<图一>星级经纪机构、星级地铺标识示意图
据悉，市规���和国土资源委员会、市房地产经纪行业协会将全力以赴，尽可能为全市所有房地产经纪机构、分支机构、经纪人员建立诚信档案，以实现对行业的“零死角”监督，让“黑中介”无处遁形。同时，作为行业诚信监督的“公器”，诚信公示平台监督作用的发挥，还需要消费者和广大市民给予大力支持，包括：对房地产中介的不良行为予以投诉；对未按规定备案，或在诚信公示平台中“查无此司”、“查无此铺”或“查无此人”的房地产中介予以举报，等等。投诉举报渠道如下：电话：83545354-611；邮箱：srbahy@srba.net.cn；微信：srba83545354。