深房经协字〔2015〕23号
深圳市房地产经纪行业协会
关于对7.24家家顺与Q房网员工恶性冲突事件展开调查的声明
全体房地产经纪机构、从业人员：
针对2015年7月24日发生在南山区赛格名苑，由深圳市家家顺房产交易有限公司（以下简称“家家顺”）与“Q房网”员工因争夺客户引发的恶性冲突事件，我会已正式展开调查。
本次事件发生的起因仅是一宗金额不大的租单业务，但在出现问题后，两家涉事公司、相关地铺负责人及主要涉事人员，均未能通过合法、理性、正当的手段积极寻求解决问题，反而采取暴力过激手段，围攻门店，同业互殴。这种方式不仅未能有效解决矛盾，也对部分在场人员造成了一定的人身伤害。更为严重的是它极大的损害了我市房地产经纪行业的声誉与整体形象，也使得广大诚实勤奋、以服务去赢取自身专业尊严的房地��经纪机构、从业人员的大量努力与付出付诸东流。对此，我会深感痛心！
我会呼吁广大房地产经纪机构、从业人员时刻牢记，身为房地产经纪行业一分子，行业的声誉代表了你将会获得的首要印象。任何毁坏行业声誉的行为，不论出于何种原因，都被我们全行业所摒弃与谴责！
目前我会已正式启动事件调查。根据最终调查结果，对本次事件中确实存在违法违规行为的机构、地铺及人员，我会将依照行业星级、诚信等自律规范从严查处。
深圳市房地产经纪行业协会
二○一五年七月二十七日