信守诚信中介承诺书

 

信守诚信中介承诺书

◆倡导“信守诚信中介”的目的

为规范房地产中介行业行为，净化房地产中介服务市场，建立行业诚信体系，促进行业诚信经营，加强行业自律和自我约束，树立行业楷模，摒弃害群之马，遏止恶性竞争，树立行业信誉，维护正常的行业秩序。

建立一个公平交易、信守承诺的诚信市场体系，深圳市房地产业协会将与行业内运作规范、社会信誉良好、敢于接受社会监督的中介机构签订“信守诚信中介承诺书”，签订承诺书的中介机构由协会在主流媒体公布。

◆参加“信守诚信中介”的条件

1、必须是深圳市房地产业协会的会员；

2、应有完善的内部管理体制和员工培训体制；

3、应有完善的服务规范、客户投诉处理体制；

4、敢于向社会公开承诺信守诚信，合法经营，规范经营；

5、敢于接受社会消费者的监督；

6、书面向中介专业委员会提交承诺书。

◆“信守诚信中介”的义务

1、企业（或机构）应按有关文件的精神要求：

1）、从事二手楼交易的房地产从业人员应持证上岗；

2）、公司及各地铺统一悬挂协会印制的《二手楼购房指引》牌；

3）、在各营业场所悬挂营业执照和《深圳市房地产经纪机构备案证书》或复印件）；

2、企业的经营活动应遵守法律法规的规定，经营行为应符合公平自愿、诚实信用的原则，应向消费者提供信息准确、服务周全而规范的房地产中介服务，严守自律，规范操作，接受社会监督；

3、企业应共同遵守协会所做出的一切决定，统一意识，统一行动，自觉维护“承诺信守诚信中介机构”的形象；

4、企业间应相互尊重，良性合作，携手共进，真诚团结，共同发展；

5、企业对从业人员的违规行为应相互通报，对经查实（违规人员所在公司负有查实义��）的违规人员，企业内不得聘用，以维护“承诺信守诚信中介机构”的信誉，保证企业内从业人员队伍的素质；

6、企业及从业人员违反承诺约定、不遵守行业决定的，愿意接受按有关规定的惩戒，并将结果在各媒体及各参加该活动的中介机构的营业场所（地铺）公开曝光。

◆“信守诚信中介”的受惠

1、协会利用协会的影响和公信力在会刊、公开发行的媒体、房地产信息网等公众渠道上宣传、公示；

2、向公众建议买卖房屋找“承诺信守诚信中介机构”服务；

3、享受协会服务直通车。