深房中协秘字〔2018〕73号
关于对广富地产及星级人员陈海明给予业内通报批评的通知
各房地产中介机构及从业人员：
根据深圳市房地产中介协会（以下简称“协会”）自律专业委员会2018年第五次会议决议，以及《关于开展深圳市房地产中介行业内部专项治理工作的通知》（以下简称“专项治理通知”）要求，于通知发布之日起至2019年6月30日期间，凡被消费者投诉涉嫌存在专项治理打击行为的，依“先通报，后查处”原则，将先予行业内通告批评，随后再予核查及相应处分。
现有深圳市广富房地产经纪有限公司（以下简称“广富地产”）福华分行及其辖下人员陈海明（星级服务牌号：J038002）于11月8日被消费者投诉，涉嫌以个人名义收取、挪用、侵占客户交易资金。目前协会秘书处已就投诉内容开展调查，如违规事项属实，将报请自律专业委员会依规裁定，对违规机构、地铺及个人予以惩戒。
现特对广富地产及陈海明给予全行业通报批评。同时对各房地产中介机构、从业人员进行郑重提示：在当前行业面临国家自上而下的严峻整顿及内外部经济、竞争、整合等多重挑战，更规范、更专业的房地产中介活动是未来发展的迫切要求。此次“先通报，后查处”原则，所表达出就是当各房地产中介机构、从业人员收到任何投诉或涉嫌任何违规行为时，都应引以为戒，并充分自我检视。从每一单投诉中检视自身不足，加强从业人员管理与培训，优化服务细节及服务流程，共建我市房地产中介行业健康发展模式。
深圳市房地产中介协会秘书处
二〇一八年十一月二十日