【深房中协·知识问答】中介手里有我多少信息？能查、能改、能删吗？

首段：【深房中协·知识问答】：《中华人民共和国个人信息保护法》第四十五条至第四十七条规定了个人对个人信息的查询、复制、更正、删除权利；《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条要求经营者收集使用消费者个人信息遵循合法、正当、必要原则并经同意。委托中介留下的一堆资料，你有权知道去向。

常见问题

Q｜想了解中介保存了我的哪些信息，怎么查？

A｜直接行使查阅、复制权。依据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十五条，个人有权向个人信息处理者查阅、复制其个人信息；个人信息处理者应当及时提供。向机构提出书面请求，说明身份，机构应当配合提供所处理信息的内容与范围。

Q｜发现中介留的电话号码是错的，业务往来都受影响，怎么办？

A｜行使更正、补充权。依据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十六条，个人发现其个人信息不准确或者不完整的，有权请求个人信息处理者更正、补充。个人信息处理者应当对其个人信息予以核实，并及时予以更正、补充。错误信息引发的实际损失，可一并主张。

Q｜交易完成很久了，想让中介删掉我的信息，行吗？

A｜视保存期限与约定。依据《中华人民共和国个人信息保护法》第十九条，个人信息的保存期限应当为实现处理目的所必要的最短时间；第四十七条规定了处理者应当主动删除的情形（处理目的已实现、服务终止、保存期限已届满等），未主动删除的，个人有权请求删除。交易完结后信息仍被长期保留用于营销的，可提出删除请求。

Q｜中介把我的信息给合作方（贷款机构、装修公司）打了招呼，可以吗？

A｜须单独同意。依据《中华人民共和国个人信息保护法》第二十三条，个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息的，应当向个人告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得个人的单独同意。把客户信息「顺手」转给贷款、装修等第三方，缺了告知与单独同意两道程序即属违规；消费者发现后可要求停止并提供记录。

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