【深房中协·知识问答】怎么查一家中介有没有被处罚、有没有不良记录？

首段：【深房中协·知识问答】：《住房城乡建设部等部门关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》（十三）要求建立中介机构和人员信用档案并向社会公示；《深圳市房地产中介行业从业规范》第二十七条规定不良行为信息在协会公示平台公示3年。选中介之前先查记录，公开信息会给你答案。

常见问题

Q｜去哪里查中介机构的处罚和不良记录？

A｜两个公开渠道：一是协会公示平台——依据《深圳市房地产中介行业从业规范》第二十七条，机构和人员的违规行为及自律惩戒结果在协会公示平台向社会公示，不良行为信息公示期为3年；委托前花五分钟查一遍，胜过事后维权五个月。

Q｜查到机构有不良行为公示，还能委托吗？

A｜看记录的性质与时间。看违规类型（信息公示类瑕疵与挪用资金类恶性违规，严重程度天差地别）；看时间（依据从业规范第二十七条，不良行为公示期为3年——记录是否仍在公示期）；看后续（同一机构是否反复出现同类记录）。恶性违规、屡次违规的机构，不建议委托；轻微瑕疵且已整改的，可结合其他维度综合判断。

Q｜经纪人员个人有没有处罚记录，也能查吗？

A｜可以。依据《深圳市房地产中介行业从业规范》第二十七条，房地产中介人员的违规行为及自律惩戒结果同样在协会公示平台公示；人员与机构的记录，要一起查。

Q｜查不到任何信息的中介，是不是就可靠？

A｜恰恰相反，要更谨慎。查不到记录有两种可能：合规经营无不良记录，或者根本没有纳入监管与行业管理体系（未备案）。无处罚记录＋已备案＝良好信号；无处罚记录＋未备案＝游离监管之外，风险更高。

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