【深房中协·规则解读】经营公示的三层义务：亮照、亮价、亮身份

首段：【深房中协·规则解读】：《深圳市房地产市场监管办法》第七十六条确立经纪、估价机构公示义务及按项罚款的罚则；《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十三条要求醒目标明真实名称和标记。公示义务可以归纳为三层：亮照、亮价、亮身份。

整体把握

亮照：主体资质的公开

一、证照类公示

门店公示的两证是机构合法经营的基础凭证——营业执照证明「是合法主体」，备案证书证明「被行业监管」（依据《深圳市房地产市场监管办法》第二十八条，经纪机构应当自取得营业执照后30日内办理备案）。只挂营业执照不挂备案证书的门店，公示只做了一半。

二、名称标记的一致性

依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十三条，经营者应当在其经营场所的醒目位置标明其真实名称和标记。门店招牌、公示名称、备案名称应当一致——挂A公司的牌子做B公司的业务，消费者无从核验，也是公示违规的典型形态。

亮价：服务收费的透明

一、收费公示

依据《深圳市房地产市场监管办法》第七十六条，未在营业场所公示有关材料的按未公示材料每项处以1万元罚款——服务项目、服务内容和收费标准是公示清单中最直接影响交易决策的部分。价目公开，议价才有基准，纠纷才有对照。

二、示范文本与查询方式

主管部门发布的房地产经纪服务合同示范文本、信用档案查询方式和投诉方式同样属于应公示的内容。这三项常被忽略，却是消费者行使权利的关键入口——示范文本让签约有参照，查询方式让信用可核验，投诉方式让维权有门。

亮身份：人员信息的公开

一、人员公示

门店公示的人员姓名及执业登记信息，是消费者核验「这个人是不是这家店的」的第一依据——为你服务的人，应当能在公示牌上找到。

二、不公示的代价

依据《深圳市房地产市场监管办法》第七十六条，未在营业场所公示有关材料的，由主管部门责令限期改正，按未公示材料每项处以1万元罚款。按项计罚意味着：公示缺得越多，罚单越大——公示管理是投入产出比最高的合规动作。

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