【深房中协·知识问答】直播间里的买房优惠、专属折扣，能信吗？

首段：【深房中协·知识问答】：《网络直播营销管理办法（试行）》要求直播营销人员真实、准确、全面地发布商品或服务信息，不得虚假宣传；《中华人民共和国广告法》第二十六条的房地产广告禁止内容同样适用于直播场景。直播间的热闹可以看，承诺要验。

常见问题

Q｜主播说「直播间专属9折，今晚12点截止」，能直接信吗？

A｜先存证、再核实。直播话术属营销信息，依据《网络直播营销管理办法（试行）》第二十条，直播间运营者、直播营销人员在重点环节的设置不得含有违法和不良信息，不得以暗示等方式误导用户。所谓「专属折扣」是否与项目实际销售政策一致，要向开发企业销售现场核实——截图留证，以书面确认为准，不因倒计时话术仓促决策。

Q｜直播里展示的样板间和实际交房会一样吗？

A｜不一定。直播画面是宣传素材，依据《中华人民共和国广告法》第四条，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者——精装标准、交付配置以合同约定为准。看房时把直播承诺逐项写进合同或补充协议，是保护自己的关键动作。

Q｜主播催着先转「诚意金」锁定房源，怎么办？

A｜先核实收款主体与退款规则。任何资金动作前问清三个问题：钱转给谁（开发企业对公账户还是个人/不明账户）；「诚意金」转成什么（定金还是可退款项）；不买了怎么退、多久退。依据《网络直播营销管理办法（试行）》第二十一条，直播间不得以删除、屏蔽不利评价等方式欺骗、误导用户——如果直播间里全是一边倒的好评，更要提高警惕。

Q｜怎么看这个房产直播账号本身靠不靠谱？

A｜两步核验：一查名单——上协会官网（https://www.szfzx.org）查看行业公示信息，并关注其是否纳入深圳「互联网涉房营销白名单」（依据《房地产自媒体白名单管理机制》，其为规范房地产自媒体经营活动、强化行业自律而制定）；二看主体——合规账号会亮明运营主体，主体不明的直播间，只看不买。

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