【深房中协·知识问答】新房渠道费用怎么管？佣金怎么定、何时能停付？

首段：【深房中协·知识问答】：《深圳市新建商品房预售项目代理销售合同》第六条约定了渠道费用的管理框架：同一项目对各渠道的价格折扣与佣金标准应一致，不得区别对待；对以返佣等不正当竞争方式展业的渠道，开发企业有权暂停发放佣金。渠道费用的管理，本质是项目合规的延伸。

常见问题

Q｜不同渠道之间，佣金和折扣可以差异化吗？

A｜不可以随意差异化。依据《深圳市新建商品房预售项目代理销售合同》第六条，甲方承诺同一时期本项目委托乙方代理的销售价格、购房折扣、代理佣金标准与其他渠道保持一致，不得以不同条件区别对待乙方及乙方客户，否则乙方有权要求同等优惠条件。「重点渠道额外返点」的操作，既违约也破坏渠道公平。

Q｜渠道商用「返佣」抢客，开发企业能管吗？

A｜能，而且合同给了明确抓手。依据《深圳市新建商品房预售项目代理销售合同》第六条，乙方及下辖人员通过承诺、宣传等不正当竞争方式（包括业内认定的「返佣」等）展业的，甲方有权暂停发放所有代理项目佣金的申请。暂停佣金支付是合同赋予开发企业的直接管理手段——发现返佣线索，先固定证据，再依约处置。

Q｜项目中途要停掉某个渠道，费用怎么算？

A｜按已完成工作量结算。依据《深圳市新建商品房预售项目代理销售合同》第六条，根据项目需要，甲方有权取消、终止、暂停相关服务的全部或部分项目，未开始执行的不承担费用，已开始执行的，乙方可要求支付经甲方确认的已完成工作量部分费用。终止合作要有书面通知与工作量确认单，避免口头了结变纠纷。

Q｜客户交给渠道的定金，开发企业要担责吗？

A｜要管，因为款项归属很明确。依据《深圳市新建商品房预售项目代理销售合同》第六条，甲方负责收取客户定金、购房款等相关款项并开具收据；未经甲方书面许可，乙方不得收取客户定金、购房款或其他款项。开发企业应主动要求渠道报备收款情况——渠道私下收款，风险最终都会传导回项目。

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