【深房中协·规则解读】房产内容账号的合规体系：广告红线、账号规范与白名单自律

首段：【深房中协·规则解读】：《房地产自媒体白名单管理机制》为规范房地产自媒体经营活动、强化行业自律、遏制虚假违规信息传播而制定；《中华人民共和国广告法》第二十六条划定房地产广告四项禁止；《互联网用户公众账号信息服务管理规定》第十四条规范账号经营行为；《网络直播营销管理办法（试行）》对直播场景作出专门要求。房产内容账号的合规，是一套多层规则叠加的体系。

整体把握

广告表述红线

一、房地产广告的四项禁止

依据《中华人民共和国广告法》第二十六条，房地产广告的房源信息应当真实，面积应当表明为建筑面积或者套内建筑面积，并不得含有下列内容：（一）升值或者投资回报的承诺；（二）以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置；（三）违反国家有关价格管理的规定；（四）对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传。《房地产广告发布规定》第三条同时要求房地产广告必须真实、合法、科学、准确。房产内容涉及楼盘推介时，这四项禁止逐条对照。

二、代言与推荐的规则

依据《中华人民共和国广告法》第三十八条，广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明，应当依据事实，并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。安排「演员」伪装业主、专家分享购房经历的做法，属于虚假代言。

账号经营与合作规范

一、经营行为的边界

依据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》第十四条，公众账号信息服务平台与生产运营者开展内容供给与账号推广合作，应当规范管理电商销售、广告发布、知识付费、用户打赏等经营行为，不得发布虚假广告、进行夸大宣传、实施商业欺诈及商业诋毁等。带货、探盘、付费推广等变现动作，都在这条规范的射程内。

直播场景的特别规范

一、互动管理与误导禁止

依据《网络直播营销管理办法（试行）》第二十条，直播间运营者、直播营销人员在账号名称、头像等重点环节的设置不得含有违法和不良信息，不得以暗示等方式误导用户；第二十一条要求对评论、弹幕等互动内容进行实时管理，不得以删除、屏蔽相关不利评价等方式欺骗、误导用户。直播间「控评」屏蔽差评的做法，本身就是违规。

行业自律：白名单体系

一、白名单机制的制度定位

依据《房地产自媒体白名单管理机制》第一条，其为规范深圳市房地产自媒体经营活动，强化行业自律，遏制虚假、违规信息传播，保护消费者合法权益，促进房地产市场健康平稳发展，依据国家相关法律法规及《深圳市房地产中介行业从业规范》《深圳市互联网涉房营销行为界定标准及行为规范》《房地产相关从业主体信息发布管理「六不得」》等自律规则而制定。进入白名单意味着账号纳入行业自律管理，获得引导支持——这是内容合规之上的第二层信用。

实际业务中可以重点核对

规则依据

发布信息