主持人：此次，我们还特别荣幸的邀请了房地产估价师与房地产经纪人协会副会长兼秘书长柴强博士，他很早就在关注房地产行业，下面我们有请柴强博士为我们本次论坛致辞。

柴强：尊敬的于会长，各位来宾、各位同行和朋友，大家下午好。

非常感谢邀请，也很高兴参加深圳市房地产经纪行业协会举办的这个高峰论坛。我会杜会长原本要亲自出席论坛致辞的，因为有急事不能到会，所以特别让我代表他对本次论坛的召开表示热烈的祝贺，并向大家问好。

本次论坛以“跨界与融合”为主题，这是当前大家普遍关注的问题，也是我们需要研究和思考的问题，具有重要的意义。“跨界与融合”对我们房地产经纪行业它的未来将会产生怎样的影响，目前我也是看不太清楚，期待这一次大家的讨论能得出一个比较清晰的走向。

移动互联网和大数据时代带给行业革命性的变化

特别是移动互联网和大数据时代，会不会给我们房地产经纪行业带来经营模式等方面的一些革命性的变化，是我们目前也需要着手研究的问题。所以，深圳市房地产经纪行业协会举办这个高峰论坛，我觉得是非常及时的，也是非常好的。对整个的全国的房地产经纪行业也是起着一个引领的作用，所以这个变化我们还在观察过程中。但是我想，看任何东西的变化也要看一下过去的变化过程。我们回过头来，过去我们房地产经纪行业有几个方面是有重大的变化的，也可能这个变化是在悄悄地过程中我们感受不到，但是我们回顾一下还是有革命性的变化。一点我个人感觉是一个连锁经营模式的重要变化，过去我们是单店还是多店，但不管是直营还是多点经营，我们现在基本上都采取连锁经营模式，进而规范，我觉得这是一个大的变化。另外一个是网络经纪人的变化来形容这个行业。过去我们都是贴纸条，到报纸里面发小广告。再到现在的门户网站等等，来做经纪业务，这也是一个离不开的变化。当然大环境里面还有一些重要的变化，就是信息真实全面的过度。过去我们都是遮遮掩掩的，只说好的不说坏的。到目前，真房源，还有披露一些方向，当然过去我们还有一些经营的小技巧，还有包括房子不好的、环境不好的，但是消费者现在慢慢已经趋于理性了。当然还有目前美国以及西方国家普遍存在的东西，但是在我们这边还没有到来，但那个是看得见的，对我们未来影响会更大，比如在委托的时候，要不要独家的委托或独家的代理，以及相关的独立经纪人这个东西，当然在座的老板有些比较惧怕这个东西，当然还有相关的。接下来，移动互联网、大数据时代，以及电子商务这种潮流下面，特别是这种“跨界与融合”中对我们行业有什么影响。所以，我也期待着一些成果。特别是跨界，我想谁跨谁的界，谁跟谁在融合，当然也有一些势头在显现了，当然将来会不会成为一个普遍的模式。甚至我们会担心，有的是不是赶不上这一趟就会被淘汰。

行业存在的三个基础

同时，我们要看到，要思考，在思考这些问题的时候，我们这个行业存在的基础是什么，这个基础会不会动摇，会不会改变呢？你像我们的基础，我想至少有三个方面的基础。一个是基于交易对象和交易过程复杂。房地产需要独一无二性，价值量大。第二点是基于信息不充分和信息不对称。第三方是基于交易双方难以信任。当然第一点我觉得是判断不了的，但后面两块确确实实是会有一些什么变化。但我觉得房地产的交易是永恒的，因为房子是死的，人是活的，所以这个交易必然是存在的。当然这个交易，关键是要不要找我们房地产经纪人和房地产机构来完成这个交易，他们会通过什么样的渠道和方式来找什么样的房地产经纪人和房地产经纪机构来完成交易，这是核心。所以，前面的大数据、网络这种、移动网，能不能，会不会怎么来改变，等等。

最后，期待本次论坛取得丰硕的成果。祝本次高峰论坛圆满成功，谢谢大家。

主持人：感谢柴博士的致辞。我想刚才柴博士就有提到关于在未来，在随着“跨界与融合”的不断发展下去，我们房地产经纪行业存在的基础是否会发生动摇，我觉得这个确实是发人深省，可能真正值得我们在座行业同仁们去思考。因此，我觉得真的是非常感谢柴博士的到来，也希望以后经常有机会请您到深圳来，来跟我们的房地产经纪行业的从业人员们来更多的传经送宝。我们再次掌声感谢柴强博士。

刚才在柴博士的致辞中间也提到我们整个房地产经纪服务行业其实从早期的贴小广告，然后再逐步发展到后来的水牌，再到现在的网络化的网上看房，网上发房源，包括手机看房，已经越来越普遍，以及发展到了网上看房，这个其实也是在不断地融合我们外来的一些服务价值、服务理念。可以说我们深圳市房地产经纪行业协会一年一次的高峰论坛，它本身就是旨在能够搭建这么一个平台，来分享我们各界专家的真知灼见，增进业界的交流，也激发我们会员间、行业的创新和合作，本着来推动我们深圳市房地产经纪行业的健康发展。本次高峰论坛的主题“跨界与融合”，就是要聚焦在当前的全新数字时代的这么一个大背景下，我们房地产经纪行业将面临什么样的出路，机遇和变革？此次，我们专程邀请了北京我爱我家的副总裁胡景晖先生到现场，我爱我家集团率先在全国采用了三网合一的商业营销模式，在房地产经纪行业实施了ERP管理系统，并且也较好的开设了网上二手房看房和买卖服务，可以说这种不断创新，快速地适应市场与时代的变化，是北京我爱我家集团打造品牌的一个重要的原因。今天，我们请到胡景晖副总裁，希望他来跟我们谈一谈面对今时今日的房地产编剧，我爱我家将如何破题，有请胡景晖先生。