尊敬的于会长，尊敬的各位副会长、各位理事及各位会员： 　

下午好！很荣幸当选协会第三届会长！首先，感谢会员大会理事会选举我为第三届会长。这是会员、理事对我的信任和支持，同时也是对我的鞭策和鼓励。其次，我要衷心感谢我的前辈、协会初创会长——于培亭会长对我此次竞选第三届会长的推荐和关心，以及对我以往工作上的指导、扶持和包容。

由于有这样一位比较开明的长者和老领导的包容，使我能作为晚辈、作为他的助手，在工作中放开手脚、畅所欲言、直抒胸臆，可以把工作的设想坦诚的向他请示汇报，并得到他的理解、鼓励、指导和支持，从而能率领协会团队全力以赴的工作，使协会工作开展得有声有色，得到业界、政府主管部门和同行的认可，成为国内同类行业工作的排头兵和学习的榜样。可以这样说，如果没有这样一位好的领导，我们想要取得这样的成绩，几乎是不可能的！所以我建议以热烈的掌声向于会长表示诚挚的谢意，感谢他七年多为协会和行业所做的贡献。于会长在做总结的时候大家都听得到，协会工作不是靠语言堆积起来的，靠的是实干，正是在于会长的领导下，咱们协会才能做那么多的工作。

再者，我要感谢我的团队，正因为有了他们积极努力的工作，才有被认可的这些成绩和协会的不断壮大。我希望这个团队今后能一如既往、再接再厉，为行业健康有序发展付出我们的努力。

前面会长已经对协会工作做了比较详细全面的总结。作为新一届的领导班子的带头人，为了做好今后协会的工作，我也在这里把过去在老会长领导下的七年多主要工作做一个简单回顾。目的是为了把今后工作的规划衔接上，把前任老会长带领我们所做的工作，一直延续下去 。

行业工作方面，在于会长的领导下，我们以前在做的，并且现在还要继续做好的有以下几件大事：

第一件大事是，我们要逐步建立协会的行业话语权。它的目的就是要做好行业合法权益的代言人和维护者。如果没有话语权，协会在社会和在行业上的呼声也是苍白的。所以这方面于会长比较高瞻远瞩，在话语权建设上为我们指出了一条比较明确的道路。我们实际也做了一些踏实工作，比如：我们在引进人才上，在五年多之前就引进了国土局信息中心的程序设计员，就是房地产开发企业和经纪机构年审这一套体系的主创人员——罗世平总监。 5 年多前他就到了协会，主抓协会几大信息管理体系的建设。另外，大家刚刚有看到，徐枫同志，也在去年的 11 月份到了协会。我想这些人才的到来，会为行业话语权的确立增添更丰富的色彩。希望通过他们的努力，构建全面的行业信息数据库，并计划采用政府主管部门支持的房地产市场数据。刚刚大家也看到了，徐枫介绍的时候，来自数据库里边的很多东西，都有助于我们赢得市场信息的话语权。

第二件大事是，以前我们在做行业规划、基础性的这些工作做了很多，今后想在行业声誉和行业信誉度上多下功夫，扭转我们行业在社会上的不良形象和不好的口碑。

第三件大事是在建章立制方面，在于会长的领导下，我们总体来说做了七个办法，四个委员会，三个系统，一个分会。

简单来说，七个办法，包括有从业规范、诚信管理办法、星级评定等等，这些资料大家手上资料里有，我就不再一一赘述。实际上，这七个办法是由过去十二个办法合并而成，合并后使其规则更为完整合理统一。今后还会根据新形势的不断变化加以完善。

四个委员会，一个是自律委员会，一个是牌照委员会，一个是行业和市场研究委员会，再一个就是产权产籍委员会。其中对行业起主要作用的是自律委员会和牌照委员会。

三个系统，一个叫综合服务系统，这个是为行业办文和我们协会处理具体事情所建的一套系统，各位所在的公司及个人都使用过这套系统。另外一个系统叫诚信系统，这个系统在 2005 年上线，现在也都对里面的架构、信息做了比较科学合理的布局。还有一个系统就是星级评定系统。这三个系统的建立，为行业的信息合理展示及话语权的确立，打下了坚实基础。

一个分会，就是我们去年年底刚刚成立的按揭分会。目的是为服务于我们经纪行业的这些按揭公司提供一个可操作的平台。

第四件大事是，以前我们着重在从业规范、行业管理上下了很大力气和工作，今后要在提高企业、从业人员的社会地位和职业规范上，要多下功夫。我们的企业和人员尽管如刚才我们徐枫同志所介绍的，撮合的交易占了二手房市场 90% 的份额，但我们企业和人员为这 90% 付出的艰苦劳动和努力，却得不到社会的认同。今后，希望在协会的带动下，在我们整个社会地位和个人的职业荣誉感上，能让我们这些企业和个人感到自己所做的事业是有意义的，是受尊重的。

第五件大事是沿着于会长领导下的工作思路的一个设想，希望能以协会为主体，通过法律途径来对非法中介、不良客户进行起诉，以维护行业健康有序及合法权，弥补单个企业维权的势单力薄，以及目前以行政及自律手段打击非法违规经营力度的不足。这个我想应该有可操作的空间。

第六件大事是，在推动合法合规的行业创新上下功夫。目前，新的变革在逐步展开。行业的经营模式也在发生着巨大的变革。合乎法律法规的正常经营我们是鼓励的。创新不等于违规经营，违背职业操守，背弃商业诚信，丧失道德底线。我们鼓励的创新是在上述四条基础上来鼓励。对一些打着创新的幌子，做违法违规之事的公司及个人，我们今后还要加大力度不遗余力的去整治。

在协会内部建设方面，我们也要根据新形势下不断改进：

第一是完善规章制度。协会建立之初，在于会长的领导下，就建立了比较完善健全的规章制度。这个各位会员可以到协会的官方网站上看，非常详细，我就不在此一一赘述。

第二是要完善我们秘书处的服务体系，提供优质的服务。不管做什么，首先人是最重要的。所以，提高我们工作人员的综合素质是作为秘书处整体素质建设的首务。要通过内部学习以及出去考察、到企业实习，逐步让我们的工作人员有一定的理论水平，同时又有一定的实务上的了解。另一方面，在完善我们的综合服务系统上也要多下功夫。这方面目前我们可以非常自豪的说，我们综合服务系统在全国同类行业协会当中，绝对是走到了前列，给各位会员和企业提供了比较方便的办事途径。

第三、建立符合行业需求的理论、实务培训体系，为从业人员整体素质提升打好基础。这个刚刚徐枫在介绍的时候也提到了，我们从业人员的学历以及综合素质确实与所从事的行业有很大不对等的地方。所以说，这一方面也是协会今后在培训提升方面要主抓的一个方向。

第四、以规则为先导，以严谨的工作程序为保障，以信息化技术为手段，提高秘书处的办事效率。实践证明我们的努力是对的，秘书处的工作运转是高效的，能为会员提供更便捷、高效、周到的服务。

此外，在社会工作方面，我们一是准备用话语权来引领社会，尊重我们的行业劳动。争取早日做到成为行业受尊重度最高的城市，重新定位我们深圳市房地产经纪行业的行业形象及社会地位。这个也关系到我们在座各位所在的企业以及各位自身的切身利益。另一方面，要向社会呼吁，客户要守诚信，遵守交易规则。在探索对不良客户予以声讨、起诉的方式，遏制跳单等行为上，由协会出面可能比我们单个企业及个人维权有更大的力度。

随着社会的发展，行业经营模式的不断创新，我们还将面临更多的挑战和机遇。大浪淘沙、物竞天择，只有诚信守法、审时度势、顺势而为者，方能长立于时代潮流。让我们与时俱进，共同推进我们行业新时代的到来。那就是，争取早日成为倍受尊重的行业和从业者！谢谢大家 !