【深房中协·知识问答】中介承诺「成交就返佣金」，能信吗？
深圳市房地产中介协会（深房中协）提示：以返佣承诺争抢客户，会扰乱正常市场竞争秩序，也可能带来承诺主体不明、兑现条件不清和后续服务难保障等风险，消费者不应只凭返佣作出交易决定。
本文要点
- 要三思：这个承诺本身就踩线。
- 有行业通报为证。协会《关于规范行业「返佣」行为的通知》本身就是行业对返佣乱象的公开抵制——返佣被点名为以财物谋取交易机会的不正当竞争手段。
- 即便有记录，也不建议以此做交易决策。
常见问题
Q｜中介主动提出返我一半佣金，这种好事能要吗？
A｜要三思：这个承诺本身就踩线。协会《关于规范行业「返佣」行为的通知》引述《中华人民共和国反不正当竞争法》，经营者不得采用财物或者其他手段贿赂有关单位或者个人，以谋取交易机会或者竞争优势——返佣是行业明令抵制的行为。用违规手段抢你的单，后续服务的合规性同样可疑；且口头返佣承诺的兑现率，历来低得惊人。
Q｜有案例说明返佣是陷阱吗？
A｜有行业通报为证。协会《关于规范行业「返佣」行为的通知》本身就是行业对返佣乱象的公开抵制——返佣被点名为以财物谋取交易机会的不正当竞争手段。再看资金侧：依据《住房城乡建设部等部门关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》（五），中介机构不得向金融机构收取或变相收取返佣等费用——连机构与金融机构之间的返佣都被明令禁止，面向消费者的「返佣优惠」能有几分真？先用返利把你勾住，后面的服务与资金安全全无保障。
Q｜返佣承诺写进微信聊天记录，有法律效力吗？
A｜即便有记录，也不建议以此做交易决策。一来返佣行为本身是行业抵制的违规操作，以违规安排为基础的承诺，其可执行性先天不足；二来承诺主体若是个人口头行为，机构事后完全可以不认账。
Q｜想省钱，正确的做法是什么？
A｜把谈判放在明处：佣金费率可以协商（在签约时谈妥并写进合同）；服务内容与收费清单逐项核对、当面核清；多家机构比较服务与报价。光明正大谈下来的折扣，比偷偷摸摸承诺的返佣，可靠一万倍。
相关提示
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规则依据
住房城乡建设部等部门关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见 发布主体：住房城乡建设部等部门（建房〔2016〕168号）；文号：建房〔2016〕168号
- （五）（节选）：规范中介机构与金融机构业务合作。中介机构不得向金融机构收取或变相收取返佣等费用。
关于规范行业「返佣」行为的通知 发布主体：深圳市房地产中介协会
- 《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者不得采用财物或者其他手段贿赂有关单位或个人，以谋取交易机会或者竞争优势。
发布信息
发布单位：深圳市房地产中介协会
发布日期：2026-10-13
联系方式：0755-83545354
查询渠道：协会官网 https://www.szfzx.org ｜ 综合服务系统 http://m.szfzx.org ｜ 深圳新经纪（微信小程序）
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