【深房中协·规则解读】房产交易中的个人信息权利：同意、知情、撤回
深圳市房地产中介协会（深房中协）提示：符合法定情形之一的，个人信息处理者方可处理个人信息，其中最常见的情形是取得个人同意。
本文要点
1. 基于个人同意处理个人信息的，该同意应当由个人在充分知情的前提下自愿、明确作出。
2. 处理个人信息前，应当真实、准确、完整告知处理目的、处理方式、个人信息种类、保存期限等。
3. 向其他个人信息处理者提供个人信息的，应当告知接收方名称、联系方式、处理目的与方式、信息种类，并取得单独同意。
整体把握
看房登记、按揭申请、网签备案……一次房产交易，个人信息会在多个主体之间流动。规则确立的逻辑很朴素：谁处理你的信息，先告诉你、征得你同意；情况变了重新告知；你不愿意了，可以撤回。围绕「同意—知情—撤回」三个环节，消费者的信息权利可以落地为具体动作。机构一侧，协会《关于合法合规使用个人信息的郑重提示》要求各会员单位加强内部监管，严格依据《个人信息保护法》等法律法规从严管理各类数据，避免信息泄露带来影响和损失。
同意：信息处理的起点
一、处理信息须有同意或法定事由
依据《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条，符合法定情形之一的，个人信息处理者方可处理个人信息，其中最常见的情形是取得个人同意。留电话、登记需求，本质都是授权动作——授权范围以你同意的内容为限。
二、同意须在充分知情下作出
依据第十四条，基于个人同意处理个人信息的，该同意应当由个人在充分知情的前提下自愿、明确作出。藏在长篇授权书里、默认勾选的「同意」，不符合自愿、明确的要求。
知情：处理过程看得见
三、事前告知义务
依据第十七条，个人信息处理者在处理个人信息前，应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地告知处理目的、处理方式、个人信息种类、保存期限等。模糊不清的告知，可以要求对方说清楚再决定。
四、向第三方提供须单独同意
依据第二十三条，向其他个人信息处理者提供个人信息的，应当告知接收方名称、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息种类，并取得个人的单独同意。中介把你的信息给金融、装修等第三方，需要你单独点头，不能靠「一揽子授权」。
撤回与救济：不想继续了怎么办
五、撤回同意
依据第十五条，个人有权撤回其同意，个人信息处理者应当提供便捷的撤回方式。交易结束或不再需要联系时，可以要求对方停止后续处理。
六、侵害信息权益的责任
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条，经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，明示目的、方式和范围并经消费者同意；依据第五十条，侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
实际业务中可以重点核对
消费者个人信息保护动作清单：提供信息前，看清授权内容（目的/方式/范围），不明的先问；提供信息后，发现被超范围使用或转给第三方的，依据个保法要求说明并更正；不再需要联系的，行使撤回同意权并保留凭证；权益受损的，依据消保法第五十条主张停止侵害与赔偿。
规则依据
中华人民共和国个人信息保护法发布主体：全国人民代表大会常务委员会；文号：中华人民共和国主席令第91号
第十三条（节选）：符合下列情形之一的，个人信息处理者方可处理个人信息……处理个人信息应当取得个人同意。
第十四条（节选）：基于个人同意处理个人信息的，该同意应当由个人在充分知情的前提下自愿、明确作出。
第十五条（节选）：基于个人同意处理个人信息的，个人有权撤回其同意。个人信息处理者应当提供便捷的撤回同意的方式。
第十七条（节选）：个人信息处理者在处理个人信息前，应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人告知处理目的、处理方式、处理的个人信息种类、保存期限等。
第二十三条（节选）：个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息的，应当向个人告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得个人的单独同意。
中华人民共和国消费者权益保护法发布主体：全国人民代表大会常务委员会
第二十九条（节选）：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。
第五十条（节选）：经营者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
关于合法合规使用个人信息的郑重提示发布主体：深圳市房地产中介协会
各会员单位应加强内部监管，严格依据《个人信息保护法》等法律法规从严管理各类数据，避免信息泄露带来影响和损失。
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