知识问答消费者视角（买方/卖方/出租方/承租方）

【深房中协·知识问答】进中介门店，哪些信息应该挂在明处？

深圳市房地产中介协会（深房中协）提示：深圳规则明确列出经纪机构经营场所应公示的九类信息；消费者可据此核对机构主体、人员、服务、收费和投诉渠道。

本文要点

A｜先看主体与收费，再看完整九项。深圳规则明确公示：营业执照和备案证书；房地产经纪人员姓名；主管部门发布的经纪服务合同示范文本；行业组织制定的交易指引；服务项目、内容、标准和流程；收费项目、计费依据和标准；信用档案查询方式；投诉方式和途径；主管部门要求的其他事项。

牌面信息与服务对象明示的信息应一致。

A｜先要求门店出示并解释，不清楚前不要签约或付款。第七十六条规定，未在营业场所公示有关材料的，由主管部门责令限期改正，并按未公示材料每项处以1万元罚款。收费还应写入经纪服务合同，口头报价不能代替书面约定。

中华人民共和国消费者权益保护法实施条例　发布主体：国务院；国务院令第778号

深圳市房地产市场监管办法　发布主体：深圳市人民政府；根据深圳市人民政府令第293号修正

第三十一条：房地产经纪机构应当在经营场所公示营业执照和备案证书、经纪人员姓名、主管部门发布的经纪服务合同示范文本、行业组织制定的交易指引、服务项目内容标准和流程、收费项目计费依据和标准、信用档案查询方式、投诉方式和途径，以及主管部门要求公示的其他事项。
第七十六条：未在营业场所公示有关材料的，由主管部门责令限期改正，按未公示材料每项处以1万元罚款。