房地产自媒体白名单管理机制
第一章 总则
第一条【制定目的】
为规范深��市房地产自媒体经营活动，强化行业自律，遏制虚假、违规信息传播，保护消费者合法权益，促进房地产市场健康平稳发展，依据国家相关法律法规及《深圳市房地产中介行业从业规范》《深圳市互联网涉房营销行为界定标准及行为规范》《房地产相关从业主体信息发布管理“六不得”》等自律规则，特制定本机制。
第二条【管理对象】
本机制所称“房地产自媒体”，是指在各类互联网平台以深圳市房地产为主要内容，通过短视频、直播、公众号等形式，从事信息发布、政策解读、市场分析、项目推广等经营活动，并具有明显导流获客、促成交易、获取报酬诉求的市场主体。
第三条【管理平台】
协会建立并运营“房地产自媒体星级评价平台”（以下简称“星级平台”），作为白名单的信息管理、可信度评价、结果公示与公众查询的唯一官方平台。
第二章 准入与信息报送
第四条【白名单准入】
���地产自媒体账号运营主体可通过协会指定官方渠道（如“深圳新经纪”小程序、统一邮箱等），承诺遵守行业自律规范，并按要求报送账号及运营主体信息。
第五条【信息动态更新】
白名单成员须确保所报送信息的真实性、准确性与时效性。凡运营主体、核心人员、联系方式等信息发生变更，应在7个工作日内通过官方渠道完成更新。信息报送不及时或失实，将作为可信度评价的重要依据。
第三章 运营与可信度评价
第六条【评价体系】
协会以国家及深圳市相关法律法规、政策规定和自律准则为准绳，对白名单账号实施“可信度评价”动态管理。评价体系涵盖主体合规性、信息发布真实性、政策解读专业性、经营行为规范性等方面。
第七条【评价等级与动态管理】
可信度评价分为“优良”、“一般”、“高风险”三个等级，并在星级平台上集中公示。协会通过日常巡查、接受举报、专项检查等方式进行监督，并依据核查结果动态调整评价等级。
第八条【分级管理机制】
协会依据评价等级实施差异化、精细化管理，具体标准与措施如下：
（一）优良
可信度优良的评价标准：
1. 运营主体已完成工商登记，并取得《房地产经纪机构备案证书》。
2. 房地产从业人员持有星级服务牌。
3. 严格遵守自律规范，无任何不良及违规行为记录。
可信度优良的管理机制：
纳入经纪行业自律体系，享受白名单全部权益，作为行业合规标杆予以宣传。
（二）一般
可信度一般的评价标准：
1. 运营主体或发布内容被查实存在违反《深圳市房地产自媒体不良行为清单》的行为。
2. 房地产从业人员资质不完整（如机构未备案、人员未持星级服务牌）。
可信度一般的管理机制：
纳入重点观察名单，协会将进行辅导，引导完成机构备案与人员持牌等整改工作。未完成整改则在星级平台持续保留“一般”等级。
（三）高风险
可信度高风险的评价标准：
1. 发布内容被核实存在严重违规（如违反“六不得”、营销欺诈、虚假宣传等）。
2. 被列入行业“黑名单”��受到行政处罚。
3. “一般”等级账号超期未完成整改，仍存在违反行业自律规范的严重行为。
可信度高风险的管理机制：
1. 立即清退。移出白名单，在星级平台公示违规事实及不良行为记录。
2.联动处置。通报全行业机构谨慎合作，并将违规线索同步至相关网络内容平台与政府监管部门。
第四章 附则
第九条 本机制由深圳市房地产中介协会负责解释。
第十条 深圳市房地产中介协会房地产中介行业新业态发展自律委员会负责本机制的具体实施、日常监督与管理工作。