【深房中协·规则解读】你的个人信息有哪些法定权利：知情、决定、查阅、删除
深圳市房地产中介协会（深房中协）提示：个人对其个人信息的处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理；
本文要点
1. 基于个人同意处理个人信息的，个人有权撤回同意，个人信息处理者应当提供便捷的撤回同意方式。
2. 个人有权向个人信息处理者查阅、复制其个人信息。
3. 个人发现其个人信息不准确或者不完整的，有权请求更正、补充；符合法定情形的，有权请求删除。
整体把握
看房留电话、签约交证件——房产交易是个人信息密集流出的场景。法律给了消费者一整套权利工具箱，关键是知道每一样工具什么时候用、怎么用。机构一侧，协会《关于合法合规使用个人信息的郑重提示》要求各会员单位加强内部监管，严格依据《个人信息保护法》等法律法规从严管理各类数据，避免信息泄露带来影响和损失。
知情与决定：信息处理的前提权利
一、知情权与决定权
依据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十四条，个人对其个人信息的处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理；法律、行政法规另有规定的除外。你的信息被拿去做什么，你有权知道；你不愿意的处理，你有权说不。
二、同意的可撤回
依据《中华人民共和国个人信息保护法》第十五条，基于个人同意处理个人信息的，个人有权撤回其同意，个人信息处理者应当提供便捷的撤回同意的方式；个人撤回同意，不影响撤回前已进行的处理活动的效力。授权不是终身卖断——任何时候，你都可以把「同意」收回来。
查阅与更正：信息内容的监督权利
三、查阅复制权
依据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十五条，个人有权向个人信息处理者查阅、复制其个人信息。想知道自己留在机构里的信息都有哪些、被记录成什么样，可以直接要求查阅复制——机构应当提供。
四、更正补充权
依据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十六条，个人发现其个人信息不准确或者不完整的，有权请求个人信息处理者更正、补充。信息错了，你有权要求改对——错误信息导致的后续误判（比如信用评估、服务记录），责任在信息处理者。
删除：信息终局的处置权利
五、删除请求权
依据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十七条，有下列情形之一的，个人信息处理者应当主动删除个人信息，个人也有权请求删除：处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；处理者停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；个人撤回同意等。交易结束多年还被反复营销骚扰，就是该行使删除权的信号。
六、权利的行使路径
向信息处理者（机构门店、客服、官方渠道）明确提出请求，说明行使的是哪项权利、针对什么信息；请求被拒或长期无回应的，保留证据向有关部门投诉。权利不怕用——依法行使权利，受法律保护。
实际业务中可以重点核对
个人信息权利五问自测：我的信息被怎么处理，我知道吗（知情权）；我不想同意的处理，我拒绝过吗（决定权）；我查过机构留了我哪些信息吗（查阅权）；信息有误我要求更正过吗（更正权）；交易结束后我要求过删除吗（删除权）。五问常问自己，信息主权握在手里。
相关提示
投诉举报：投诉请登录深圳市房地产中介协会官网（https://www.szfzx.org/）—“投诉举报”，或通过微信小程序“深圳新经纪”AI对话在线投诉。投诉请提供有效证明材料，详情可咨询83545354-611。
规则依据
中华人民共和国个人信息保护法发布主体：全国人民代表大会常务委员会；文号：中华人民共和国主席令第91号
第十五条（节选）：基于个人同意处理个人信息的，个人有权撤回其同意。个人信息处理者应当提供便捷的撤回同意的方式。个人撤回同意，不影响撤回前基于个人同意已进行的个人信息处理活动的效力。
第四十四条（节选）：个人对其个人信息的处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理；法律、行政法规另有规定的除外。
第四十五条（节选）：个人有权向个人信息处理者查阅、复制其个人信息。
第四十六条（节选）：个人发现其个人信息不准确或者不完整的，有权请求个人信息处理者更正、补充。
第四十七条（节选）：有下列情形之一的，个人信息处理者应当主动删除个人信息；个人信息处理者未删除的，个人有权请求删除：处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；个人信息处理者停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；个人撤回同意等。
关于合法合规使用个人信息的郑重提示发布主体：深圳市房地产中介协会
各会员单位应加强内部监管，严格依据《个人信息保护法》等法律法规从严管理各类数据，避免信息泄露带来影响和损失。
发布信息
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