知识问答买租消费者视角

【深房中协·知识问答】关不掉的房产广告弹窗、假「清理提示」，违规吗？

深圳市房地产中介协会（深房中协）提示：是违规行为。依据《互联网广告管理办法》第十条，以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。

本文要点

A｜不合规。依据《互联网广告管理办法》第十条，以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭，不得有没有关闭标志或者计时结束才能关闭广告等情形。遇到只能等倒计时的弹窗，本身就是违规状态，可以向市场监督管理部门反映。

A｜这是典型的误导点击。依据《互联网广告管理办法》第十一条，不得以虚假的系统或者软件更新、报错、清理、通知等提示方式欺骗、误导用户点击、浏览广告。伪造系统提示诱导点击的，依据相关罚则可由县级以上市场监督管理部门责令改正，对广告主、广告经营者、广告发布者处罚款。截图留证即可举报。

A｜看有没有可识别的标识。依据《互联网广告管理办法》第十条、第十一条的规范逻辑，互联网广告应当可识别、可关闭——伪装成系统提示、新闻资讯的「广告」，其欺骗性恰恰来自身份的伪装。对来源不明、以紧迫口吻（「限今天」「即将取消」）催促点击的内容保持警惕，不点击不明链接。

互联网广告管理办法　发布主体：国家市场监督管理总局

第十条（节选）：以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭，不得有下列情形：（一）没有关闭标志或者计时结束才能关闭广告。
第十一条（节选）：不得以下列方式欺骗、误导用户点击、浏览广告：（一）虚假的系统或者软件更新、报错、清理、通知等提示。
欺骗、误导用户点击、浏览广告的，法律、行政法规有规定的，依照其规定；法律、行政法规没有规定的，由县级以上市场监督管理部门责令改正，对广告主、广告经营者、广告发布者处五千元以上三万元以下的罚款。

关于规范房地产中介行业经营行为的郑重提示　发布主体：深圳市房地产中介协会