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【深房中协·行业提醒】涉房内容发布：真实是底线，流量不能靠「编」

深圳市房地产中介协会（深房中协）提示：公众账号生产运营者不得不以真实身份信息注册，或者注册与自身真实身份信息不相符的账号名称、头像、简介；

本文要点

房产内容天然自带流量属性，房价走势、政策解读、楼盘测评都是用户关心的议题。但越有关注度，越要守住真实性：编出来的「暴涨暴跌」能带来一时流量，也会把账号带进违规境地。真实、专业、克制，才是涉房内容的长久之道。

依据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》第十八条，公众账号生产运营者不得不以真实身份信息注册，或者注册与自身真实身份信息不相符的账号名称、头像、简介；不得恶意假冒、仿冒或者盗用组织机构及他人公众账号生产发布信息内容。账号「是谁」先讲清楚，内容才有可信度。

同一文件第十八条明确，不得操纵利用多个平台账号，批量发布雷同低质信息内容，生成虚假流量数据，制造虚假舆论热点。矩阵号搬运、数据注水制造「热度」，都在禁止之列。

第十八条同时禁止编造虚假信息，伪造原创属性，标注不实信息来源，歪曲事实真相，误导社会公众。楼市信息关系重大财产决策，「标题党式」的夸大和断章取义，可能误导受众，也可能让账号承担后果。

依据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》第五条，互联网信息服务提供者不得捏造、散布虚假事实损害其他互联网信息服务提供者的合法权益，不得诋毁其他服务提供者的服务或产品。贬损同行抬自己的做法，同样触碰规则。

投诉举报：投诉请登录深圳市房地产中介协会官网（https://www.szfzx.org/）-“投诉举报”，或通过微信小程序“深圳新经纪”AI对话在线投诉。投诉请提供有效证明材料，详情可咨询83545354-611。

互联网用户公众账号信息服务管理规定　发布主体：国家互联网信息办公室

第十八条（节选）：公众账号生产运营者不得有下列违法违规行为：（一）不以真实身份信息注册，或者注册与自身真实身份信息不相符的公众账号名称、头像、简介等；（二）恶意假冒、仿冒或者盗用组织机构及他人公众账号生产发布信息内容；（四）操纵利用多个平台账号，批量发布雷同低质信息内容，生成虚假流量数据，制造虚假舆论热点；（六）编造虚假信息，伪造原创属性，标注不实信息来源，歪曲事实真相，误导社会公众。

规范互联网信息服务市场秩序若干规定　发布主体：工业和信息化部