【深房中协·行业提醒】渠道费用管理失控的四种代价

深圳市房地产中介协会（深房中协）提示：同一时期销售价格、购房折扣、代理佣金标准应与其他渠道保持一致，不得区别对待。

1. 渠道以返佣等不正当竞争方式展业的，甲方有权暂停发放所有代理项目佣金。

2. 客户定金、购房款由甲方（开发企业）负责收取并开具收据，未经甲方书面许可乙方（代理机构）不得收取。

3. 甲方有权取消、终止、暂停相关服务，已开始执行的按经甲方确认的已完成工作量结算。

依据《深圳市新建商品房预售项目代理销售合同》第六条，同一时期销售价格、购房折扣、代理佣金标准应与其他渠道保持一致，不得区别对待。给个别渠道「特殊政策」的结果，是其他渠道依约追索同等条件、客户发现「同盘不同价」后投诉——短期冲量换来的，是全线价格体系崩盘。

同一合同条款明确，渠道以返佣等不正当竞争方式展业的，甲方有权暂停发放佣金。发现渠道返佣而不制止、不停佣，开发企业就从「受害者」变成「纵容者」——项目卷入不正当竞争的评价里，受损的是项目品牌与后续渠道招商。

依据同一合同条款，客户定金、购房款由甲方负责收取并开具收据，未经书面许可乙方不得收取。渠道私下收款一旦出事（挪用、卷款、拖延），客户的第一追责对象永远是开发企业——因为客户是冲着项目来的。收款归口这道闸，必须寸土不让。

依据同一合同条款，甲方有权取消、终止、暂停服务，已开始执行的按经甲方确认的已完成工作量结算。终止渠道合作没有书面通知和工作量确认，「已做了多少、该付多少」就成了说不清的口水仗——终止动作一定要落在纸面。

渠道是放大器，失控也放大

渠道费用管理四句诀：价格一碗水端平；返佣见一起停一起；客户款项归口收取；合作终止书面清算。渠道管理拼的不是关系深浅，是规则执行的一致性。

深圳市新建商品房预售项目代理销售合同发布主体：深圳市房地产中介协会

第六条（节选）：甲方承诺同一时期本项目委托乙方代理的销售价格、购房折扣、代理佣金标准与其他渠道保持一致，不得以不同条件区别对待乙方及乙方客户，否则乙方有权要求甲方给予乙方及乙方客户同等优惠条件。

第六条（节选）：出现以下情形之一的，甲方有权暂停发放所有代理项目佣金的申请：（1）乙方被相关主管部门列入失信名录，或被行业组织限制从业的；（2）在履行本项目代理服务过程中，乙方、次受托方以及下辖经纪人员通过承诺、宣传等不正当竞争方式（包括但不限于业内认定的「返佣」等）展业的。

第六条（节选）：甲方负责收取客户定金、购房款等相关款项并开具收据；未经甲方书面许可，乙方不得收取客户定金、购房款或其他款项。

第六条（节选）：根据项目需要，甲方有权取消、终止、暂停相关服务的全部或部分项目，未开始执行的甲方不承担费用，已开始执行的，乙方可要求甲方支付对经甲方确认的乙方已完成的工作量部分费用。

发布单位：深圳市房地产中介协会

发布日期：2026-10-13

联系方式：0755-83545354

查询渠道：协会官网 https://www.szfzx.org ｜综合服务系统 http://m.szfzx.org ｜深圳新经纪（微信小程序）

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