2023年5月《协会说法》：跨机构合作分佣开始发挥作用啦～看看是谁带头在合作呢？

 

（芥芥）：“单边代理”服务模式自在深圳推出以来，行业经历了阵痛和适应期，逐渐认识到这是行业发展、市场选择的必然趋势。我们也在实践中探索，如何保障我们行业内尊重市场规律、愿意实践“单边代理”制、以“委托人利益至上”的大多数群体拥有一个公平竞争的行业氛围？经过深圳市房地产中介协会（以下简称“协会”）自律专业委员会深入调研和探讨，已确定“单边代理”服务模式下推动跨机构合作需要各经纪机构/加盟品牌充分发挥主动协调、推进作用！同时也明确拒绝跨机构合作纠纷处理机制（详见上期《协会说法》）。

（鹏仔）：是的。只有机构/品牌转变思维，支持下辖人员接受“单边委托”，我们经纪人员才能在实践“单边代理”的路上如鱼得水。

（芥芥）：所以，这次自律专业委员会要求行业各经纪机构/加盟品牌以《深圳���二手房交易经纪服务指引（试行）》“十大原则”为基准制定内部处理机制，由协会秘书处通过协会官网进行公示，由行业共同监督，如未按既定机制落实处理结果将按规则从严处理。目前行业各大头部企业及加盟品牌都已积极参与并制定了内部处理机制，对企业/品牌内部违反“单边代理”做出相应处罚措施（详见网站公示）。

同时，针对违反单边代理规则的行为，我们在将给予暂停星级处理并在这个平台上对违规人员进行公示。

（鹏仔）：太好了，这样可以形成业内相互监督、自我规范的合力，今后跨机构合作将会更顺畅了。

（芥芥）：是的，为推动跨机构合作分佣顺畅，深房中协在“深圳新经纪”小程序上推出了“跨机构合作分佣”功能，就达成分佣意向的交易，一方可以上传分佣协议，固定协议内容，有利于尽快解决分佣导致的矛盾，确保双边经纪人的权益。同时也以自律形式明确建议合作分佣可选择定额（协商具体金额）或按参考价金额约定比例分佣方式。

 

（分佣平台截图）

（鹏仔）：协会真是为推动跨机构合作费尽心思了。

（芥芥）：不过我们欣喜地看到，行业部分企业已带头开始进行跨机构合作并获得了一定的市场资源。如4月底，深圳市睿信安诚科技有限公司与深圳市乐有家房产交易有限公司就通过跨机构完成了交易，并通过“跨机构合作分佣”平台上传了双方间的分佣协议，以兹见证。

不仅如此，协会也会持续对“单边代理”作业专家进行宣传，并每月推出“买方经纪人TOP10榜单”，推荐消费者选择榜单上的经纪人员，如《2023年4月“买方经纪人”TOP10榜单》。

（鹏仔）：是呀，“单边代理”制对经纪人专业化要求越来越高，经纪人的个人品牌已逐渐成为获客的核心资���。

（芥芥）：社会和行业都在发展变化，我们经纪人员也要与时俱进，顺应时代发展，摒弃居间思维，积极运用新系统开放的房源“共享”优势，打破机构间不合作的思想壁垒，积极拥抱“单边代理”服务模式，以高品质的服务和专业度吸引客户。

（鹏仔）：是的。我一直认为房产中介服务的专业价值主要体现在非标准化异质性的专业服务上，而不在于流程化、标准化的“跑腿”代办上！而前者，是不可被任何政府部门、互联网平台、AI人工智能所取代的！而“单边代理”服务模式可以让我们更好向客户展示我们的专业和高质量的服务！

【芥芥话你知】

小贴士：5月8日住建部与市场监管总局联合发布《关于规范房地产经纪服务的意见》（建房规〔2023〕2号），在国家层面第一次如此专门且成体系地对房地产中介行业主体备案规管、经纪服务内容、服务收费等提出规范要求，预示着未来围绕消费者端的权益保障、行业服务质量的强监管，将成为新常态。

我们可以看到深圳“单边代理”服务模式已为行业适应新形势的监管做了一定铺垫，剩下的路应该怎么走，广大行业机构和从业人员都需要认真思考。