2023年3月《协会说法》:何为“影子中介”?

20233月《协会说法》:何为“影子中介”?

 

(芥芥):鹏仔,短视频与直播是近几年来的一个风口,各行各业也都纷纷做尝试��为了抓住这一趋势,去年深房中协在行业内举办了“深圳新经纪星主播”大赛,通过以赛促培的形式筛选孵化出了一批优秀的行业线上主播。我看到我们越来越多的中介人员通过视频直播的方式引流并进行线上营销。

(鹏仔):是的,随着网络信息化的发展和其便捷、高效等特点,通过互联网提供房地产中介服务日益渗透到广大消费者的日常生活。我们房地产中介行业也逐渐突破原来传统营销模式,通过互联网渠道进行房源广告推广及房地产信息发布也已然成为房源推广的主要渠道。

呵呵,我也开通了一个自己的抖音号呢,在上面发布一些日常房源推广和房地产相关的政策信息等信息。不过我也关注了一些自称“自媒体”、“主播”的网络经纪人、引介房地产“金融服务”的所谓“金融中介”活跃于互联网平台,发布的信息涉嫌“打擦边球”,对行业有很不好的导向和影响。

(芥芥):你反映的这一现象,也已引起主管部门和协会的重视,我们正在研究这一领域该如何规范。

我市互联网房地产经纪业务发达,不仅各头部房地产经纪机构有自有房源发布平台,而且58安居客、腾讯视频号、手机APP等其他多种渠道也有大量房源广���推广及房地产信息发布,其中不乏小产权房、回迁房等禁止交易的房源广告。如在某平台检索“深圳二手房”、“深圳小产权房源出售”、“深圳回迁房”等关键字大量房地产房源信息铺天盖地,不乏一些未合规备案的经纪机构和未在行业进行实名登记的经纪人员,甚至大量自媒体、主播等“影子中介”也在上面介绍房源,提供购房咨询、交易服务等。

(鹏仔):影子中介?这个词很形象呢。 

(芥芥):借鉴“影子银行”定义,“影子中介”是指游离于房地产行业监管之外,可能引发系统性风险和扰乱房地产市场秩序问题的各类相关机构和业务活动。

“影子中介”在表现形式上可能是个人,也可能是名为“顾问公司”、“投资公司”、“咨询服务”机构,其核心在于刻意区别于一般房地产中介的作业模式,通过线上及各类APP后台、微信群等方式隐蔽作业,刻意绕开行政部门直接监管与行业组织自律规范。

(鹏仔):对呀,这类群体真该好好管管。他们实际上开展房地产经纪业务,如果因为他们服务不专业或者欺骗消费者,给消费者造成损失,背锅的还是整个行业。

(芥芥):近日,中央网信办印发通知,自2023年3月2日起,开展为期两个月的“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动,旨在整治“自媒体”乱象,破解“自媒体”信息内容失真、运营行为失度等深层次问题,维护网上信息内容传播良好秩序。压实网站平台主体责任,督促网站平台健全账号注册、运营和关闭全流程全链条管理制度,加强账号名称信息审核、专业资质认证、信息内容审核等常态化管理。

(鹏仔):咱们房地产中介行业有没有相应的配合举措?

(芥芥):深房中协积极响应,共同维护行业健康平稳发展,并已通过五届二次理事会审议同意成立“房地产中介行业新业态发展自律委员会”,目前正在筹备中。

(鹏仔):我们都很期待能够生活、工作在一个风清气正的网络环境呢!作为房地产中介行业的一员,我定会坚决支持和拥护政府和行业组织的专项治理和规范要求。

【芥芥话你知】

小贴士:

依据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房地产经纪管理办法》、《深圳市房地产市场监管办法》相应规定,面向社会公众或委托人提供房地产咨询及实际开展房地产居间、代理业务的,应当被视同房地产经纪机构依规备案,通过互联网平台开展上述服务的机构为房地产交易提供担保赎楼、权证服务类公司等同房地产中介机构依规备案。在我市从事房地产信息咨询、经纪、租赁、新房销售及分销、担保赎楼、权证服务的中介人员应进行实名登记。

借此专项整治工作的契机,行业组织应充分发挥自律规范作用,以行业自律形式探索建立针对互联网平台及自媒体涉房营销、服务等主体的自律规范,引导市场理性平稳发展,对违规典型案例等坚决打击。鼓励大家积极提供、举报“自媒体”发布传播谣言信息、有害信息和虚假消息;假冒仿冒官方机���、新闻媒体和特定人员的“自媒体”;“自媒体”违规营利行为线索,共同营造风清气正的网络环境。

 

 

 

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